Pour atteindre ses objectifs en terme de Qualité, l’AIST Béziers s’est inscrit depuis plusieurs années dans une démarche de certification en s’inscrivant dans la norme AFNOR SPEC 22-17.

Cette démarche engage notre association à atteindre et à maintenir l’excellence en matière de qualité de ses services et dans l’objectif d’atteindre les objectifs suivants:

• Satisfaction de nos adhérents et de leurs travailleurs
• Proximité avec nos adhérents
• Qualité de notre offre de service
• Valorisation de nos collaborateurs
• Intégrité
• Innovation

En juin 2025, l’AIST Béziers a obtenu le niveau 1 de certification de la norme AFNOR SPEC 22-17 et s’engage à atteindre le niveau 2 et le niveau 3 prévue en 2027.

Pour atteindre les objectifs et les attendus de la certification AFNOR SPEC 22-17, l’AIST Béziers est accompagné dans cette démarche d’amélioration continue, par le cabinet CN Consultants, expert dans la Démarche Qualité en Santé au Travail et plus globalement les SPSTI.

L’ensemble des collaborateurs sont impliqués dans cette démarche d’amélioration continue, ils contribuent au quotidien à son déploiement, en participant, aux différents groupes de travail qui sont constitués.

Nous rendons l'accessibilité et l'équité à nos adhérents et travailleurs suivis, en nous engageant à rendre notre accompagnement accessible à tous, quelque soit la taille, le contexte et la secteur géographique de l'entreprise.

Nous garantissons une équité de traitement entre toutes les entreprises adhérentes, en nous assurant que chacune puissent bénéficier de notre offre de service dans les conditions de transparence tel que défini dans les articles 38 et 56 de notre règlement intérieur.